怎樣當好研發(fā)項目經理——研發(fā)項目經理的軟技能提升
Improving Soft Skills of R&D Project Managers
講師：曾老師 | 費用：¥3980元/人 |
課程排期/Scheduling
上海：2024年6月27日-28日
學習費用：單獨報名3980元/人，優(yōu)惠活動6600元2人，不再折扣。（含教材、茶點、證書，含午餐）
很多公司的研發(fā)項目經理是從技術工作崗位走向研發(fā)項目經理的工作崗位的，在從事研發(fā)項目管理的過程中經常遇到項目管理的培訓參加了不少，方法論也學了不少，發(fā)現還是不會，怎么辦？怎么把學到的項目管理的方法論和研發(fā)業(yè)務實際結合起來？研發(fā)項目經理在公司有名無實，只有責任，沒有權利等問題；同時研發(fā)項目經理還要實現從技術走向管理的角色轉變，在這個轉變的過程中如何抓住問題的關鍵？我們總結出一位優(yōu)秀的研發(fā)項目經理應該具備以下六大管理技巧：
1、角色轉換，關注團隊
研發(fā)項目經理要搞清楚自己在公司的定位、職責和素質模型，一定要實現從技術走向管理的角色轉變，除了自己把事情做好之外，一定要能夠帶領和引導其他人也把事情做好。
2、鎖定目標，不斷逼近
研發(fā)項目啟動時，項目經理一定要鎖定項目的目標，并將目標非常清晰的下達給團隊成員，同時做好項目干系人的管理，清晰的理解干系人的需求。
3、搞定需求，控制變更
研發(fā)項目的需求經常發(fā)生變化，要能夠通過結構化的流程來控制項目的需求變更。
4、計劃控制，強化執(zhí)行
研發(fā)項目計劃一旦拖延，一方面犧牲了產品提前上市的收益，另一方面增加了公司的研發(fā)成本；所以研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)控非常關鍵，研發(fā)項目經理是第一責任人。
5、績效評價，價值分配
研發(fā)項目經理要通過全力價值創(chuàng)造、正確價值評價和合理價值分配的績效管理循環(huán)來激勵研發(fā)團隊，讓整個研發(fā)團隊保持斗志激情。
6、描繪愿景，上下溝通
研發(fā)項目團隊一定是跨部門的，來自于公司各個不同部門的員工為了同一個目標臨時組織在一起，所以研發(fā)項目經理一定給團隊成員描繪清楚項目的愿景，做好與領導及團隊成員的溝通。
本課程結合我們公司過去幾年大量培訓和咨詢的經驗，融合的研發(fā)項目的目標管理、需求管理、績效管理和團隊管理等方面的實踐，結合研發(fā)項目經理的個人能力提升的需要，總結了六個方面的管理軟技能，把這個六個錦囊融會貫通后，就能成為一個優(yōu)秀的研發(fā)項目經理。
課程對象
公司總經理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產品線總監(jiān)、研發(fā)部經理、項目經理、技術部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員。
了解研發(fā)項目經理的定位、職責、素質模型
掌握研發(fā)項目目標制定的方法和模板
掌握搞定項目需求的方法并做好需求的變更控制
掌握研發(fā)項目計劃制定的方法、執(zhí)行和監(jiān)控的手段
掌握研發(fā)項目經理如何評價項目團隊成員的績效，做好價值分配
掌握研發(fā)項目溝通的方法和技巧，同時處理好項目的沖突
根據授課內容，研發(fā)項目經理融會貫通6個錦囊，提升個人能力
1.走上研發(fā)項目經理的工作崗位要實現哪些角色轉換？
2.研發(fā)項目經理在公司如何定位
2.1公司核心價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)
2.2橫向角色
2.3項目型公司、產品型公司、運營型公司的項目經理的不同定位
3.研發(fā)項目經理如何把握項目的本質
3.1吃透研發(fā)項目的四要素
3.2平衡研發(fā)項目的S、T、Q、C
4.研發(fā)項目經理有哪些職責？
5.什么樣的人適合做研發(fā)項目經理
5.1技術能力
5.2業(yè)務能力
5.3項目管理與團隊管理的能力
5.4人際溝通與處理沖突的能力
5.5個人影響力
6.案例分析：某案例公司的研發(fā)項目經理的素質模型
7.如何培養(yǎng)研發(fā)項目經理
8.演練與問題討論
1.研發(fā)項目目標的制定
2.案例分析：某案例公司研發(fā)項目任務書模板
3.研發(fā)項目在公司項目中的排序
4.如何根據項目的目標來組建項目團隊
5.制定項目目標時如何與公司高層溝通
5.1獲得高層的認可
5.2獲得公司的資源
5.3匯報機制達成共識
6.演練與問題討論
1.產品需求收集（如何從市場角度進行有效的客戶需求收集？）
2.需求收集方法
2.1原型法
2.2客戶訪談法
2.3現場觀察法
2.4其他十種典型的需求收集方法
3.需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
4.產品需求整理和分析（如何對客戶需求進行整理和分析，形成產品包需求？）
5.產品需求的跟蹤和驗證
6.需求變更控制機制
6.1誰負責需求的變更控制
6.2如何評估需求變更的影響
6.3需求變更的追蹤機制
7.演練與問題討論
1.一個完整的研發(fā)項目計劃應該考慮的方面
2.研發(fā)項目計劃包括
2.1進度與資源計劃
2.2質量管理計劃
2.3風險管理計劃
3.進度與資源計劃
4.研發(fā)項目計劃的制定的步驟
5.質量第一，計劃先行
6.誰忽略風險計劃，風險就找誰
7.難道溝通也要做計劃？
8.十大提高項目執(zhí)行力的行為
9.借助工具保證執(zhí)行落地
10.研發(fā)項目的分層實施與分層監(jiān)控
11.研發(fā)項目控制的手段：報告+會議
11.1項目報告種類
11.2項目例會種類
11.3變更控制流程
11.4業(yè)務決策評審
11.4研發(fā)合同書管理
11.5項目審計
11.6成本控制
11.7QA狀態(tài)報告
1.制定研發(fā)項目KPI指標的方法
1.1平衡計分卡方法
1.2魚骨圖方法
2.考核研發(fā)項目的常規(guī)KPI指標有哪些？
3.如何把研發(fā)項目的目標分解給研發(fā)人員
4.研發(fā)人員績效承諾管理
4.1對結果的考核
4.2對過程的考核
4.3對團隊意識的考核
5.研發(fā)人員制定績效目標存在的問題分析
5.1目標不具挑戰(zhàn)性或太具挑戰(zhàn)性
5.2需求的變更導致項目計劃變更，影響績效目標
5.3績效目標如何量化
6.績效承諾目標的跟蹤與修改
7.研發(fā)項目經理如何輔導研發(fā)人員的績效
7.1針對不同的員工制定不同的績效輔導方法
7.2績效輔導的類型
8.研發(fā)項目經理如何做好研發(fā)人員的績效評價
8.1績效評價的流程和方法
8.2研發(fā)項目經理如何與部門經理溝通
9.公司如何從制度上保證項目經理的權威性
10.演練與問題討論
1.研發(fā)溝通的障礙
1.1研發(fā)項目管理十大危機之首：缺乏溝通
1.2研發(fā)溝通的過程、目的和功能
1.3研發(fā)過程的信息偏差
2.約·哈利窗溝通分析
3.溝通的種類
3.1正式溝通與非正式溝通
3.2書面溝通與口頭溝通
3.3上行、下行、平行溝通
3.4單向與雙向溝通
4.研發(fā)溝通方式比較
5.如何與上級溝通
5.1領導的溝通類型對溝通的影響
5.2與領導商談的難題、要點
5.3高層領導喜歡的溝通方式
5.4向領導匯報方式和工具
5.5匯報會上領導常問的問題
6.如何跨部門溝通
6.1不同研發(fā)組織架構溝通中要注意的問題
6.2跨部門溝通障礙——部門墻
6.3等級制度：上司文化
6.4平級溝通：自我保護
6.5跨部門溝通要點——溝通從心開始
7.項目團隊內如何溝通
8.什么時候沖突具有破壞性
9.什么時候沖突具有建設性
10.研發(fā)沖突原因（討論）
11.如何避免沖突（討論）
12.沖突與研發(fā)組織績效果
13.解決研發(fā)沖突的四方面工作
14.演練與問題討論
1.研發(fā)項目經理如何實現角色轉換
1.1兵熊熊一個，將熊熊一窩
1.2怎么才能不是熊將
2.六個錦囊如何融會貫通
2.1此時無招勝有招
2.2總結、提煉、升華
講師介紹/Lecturer
曾老師
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