打造高效率的產(chǎn)品測試體系-產(chǎn)品測試管理
課程時間：7月29-30北京 7月22-23上海 7月25-26深圳
課程對象：研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監(jiān)、測試經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試工程師、質(zhì)量工程師等
學習費用：單獨報名3980元/人，優(yōu)惠活動6600元2人，不再折扣。（含教材、茶點、證書，含午餐）
“質(zhì)量是我們的自尊心”，當前市場競爭異常激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在競爭中脫穎而出的重要武器，測試作為產(chǎn)品進入市場的最后一道防線關(guān)系到產(chǎn)品的成敗，測試要從簡單的配合角色轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品研發(fā)的主要力量，要從開發(fā)做什么就測試什么，轉(zhuǎn)變?yōu)橛掠谡驹谑袌鲇脩艚嵌?，從需求、設(shè)計全方位體現(xiàn)測試的專業(yè)能力，實現(xiàn)在設(shè)計中構(gòu)筑質(zhì)量；目前國內(nèi)企業(yè)針對測試也存在比較多的問題，測試能力迫切需要提升，測試方法需要全面改進，測試發(fā)現(xiàn)問題的效率還要提升。
1、僅有后端堵，缺少前端疏導
測試更多是產(chǎn)品研發(fā)后期才參與，開發(fā)人員做什么測試什么，更多是一個配合打雜角色，沒有參與需求和設(shè)計階段，無法在設(shè)計中構(gòu)造測試效率。
2、方法單一、缺少承擔更大責任的能力
單純的后端“準猴測試”，缺少需求分析和產(chǎn)品設(shè)計方法的掌握，即使參與到產(chǎn)品開發(fā)前端，也因為能力不夠提不出有價值的建議，導致在團隊中缺少話語權(quán)。
3、測試用例質(zhì)量差，發(fā)現(xiàn)問題效能低
測試用例設(shè)計缺少系統(tǒng)方法論指導，缺少針對性，有些地方過分冗余，有些地方又是空白地帶，迫切需要提升測試用例的質(zhì)量。
4、缺少對開發(fā)提交質(zhì)量的約束，重復、重復、再重復
開發(fā)與測試質(zhì)量邊界不清晰，開發(fā)修改一個問題引出三個問題，重復犯同樣的錯誤，開發(fā)提交測試的產(chǎn)品沒有質(zhì)量標準，導致測試無休止地重復。
5、缺少更有效率測試方法的引入，迫切需要跟上自動化時代
測試只使用手工測試，執(zhí)行效率低，還存在個體執(zhí)行偏差，對業(yè)界自動化測試方法和工具缺少了解，沒有在設(shè)計階段就構(gòu)思自動化測試機會。
為了提高測試效率和質(zhì)量，我們需要了解業(yè)界最佳產(chǎn)品測試管理的模式與實踐，掌握測試用例設(shè)計的方法，構(gòu)造高質(zhì)量的測試用例，掌握測試缺陷的分析方法，明確定位問題根源，量化評價產(chǎn)品質(zhì)量，掌握產(chǎn)品需求的層次劃分，明確優(yōu)秀需求的標準，提升測試輸入質(zhì)量，掌握測試需求分析方法，抓住測試重點，減少測試重復；同時借鑒和引入自動化測試，全面革新測試效率。
本章概述：主要講述產(chǎn)品測試的一些基本概念和術(shù)語，舉例說明一些知名企業(yè)正在應(yīng)的測試模型，測試流程。
1.業(yè)界公司在產(chǎn)品測試管理中常見的問題分析
2.產(chǎn)品開發(fā)流程介紹
3.測試業(yè)務(wù)在公司質(zhì)量管理體系中的位置
4.什么時候開始進行研發(fā)質(zhì)量策劃活動？
5.在產(chǎn)品研發(fā)過程中的質(zhì)量策劃活動點有哪些？；
6.案例講解
7.基于產(chǎn)品全生命周期的產(chǎn)品測試策略
8.測試三個基本原則
9.驗證與確認的區(qū)別（V&V）
10.廣義測試和狹義測試的區(qū)別
本章概述：主要講述產(chǎn)品測試的范圍界定，通過測試需求分析，了解測試范圍，減少測試重復，識別測試重點。
1.產(chǎn)品需求工程過程（高效測試的前提條件）
2.可測試性需求和設(shè)計（DFT）
3.可測試需求功能展開 (QFD)
4.產(chǎn)品測試需求分析
5.產(chǎn)品測試需求七步法
5.1原始測試需求收集
5.2產(chǎn)品測試規(guī)格分析
5.3測試類別分析
5.4繼承性分析
5.5功能交互分析
5.6關(guān)聯(lián)圖分析
5.7測試規(guī)格整合
本章概述：主要講述產(chǎn)品測試組織的設(shè)置，測試團隊的管理及績效考核，如何提高測試人員的成就感，如何度量測試人員的績效，如何建立測試人員的職業(yè)通道。
1.產(chǎn)品測試組涉及的角色和組織結(jié)構(gòu)（知名企業(yè)的測試組織結(jié)構(gòu)）
2.測試代表的職責
3.測試外圍組的職責
4.部件測試組織
5.測試在產(chǎn)品測試中的職責
6.測試人員核心素質(zhì)·測試人員的職業(yè)發(fā)展
7.測試人員技術(shù)等級介紹·測試人員的職業(yè)規(guī)劃
8.測試人員的職責劃分
9.測試技術(shù)等級管理存在問題與避免辦法
10.國內(nèi)測試組織存在的問題及解決辦法
11.組織定位與職責
12.華為及阿里巴巴測試人員素質(zhì)要求介紹
13.測試經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)要求·測試經(jīng)理的培養(yǎng)
14.案例討論:測試人員為什么缺少成就感
15.如何提高測試人員的成就感
16.對測試人員的績效管理
本章概述：主要講述如何根據(jù)測試需求，定義和估算測試周期，編制測試計劃，估算測試資源和成本，根據(jù)質(zhì)量目標明確測試活動。
1.產(chǎn)品測試策略和計劃的目的和作用
2.產(chǎn)品測試策略和計劃的制定時機
3.基于風險的產(chǎn)品測試策略
4.產(chǎn)品測試策略制定
4.1測試重點分析
4.2測試關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析
4.3測試自動化分析
4.4測試問題定位修改策略
5.產(chǎn)品測試計劃制定
1.什么是自動化測試
2.自動化測試腳本語言
3.什么樣的測試適合自動化
4.自動化測試的發(fā)展歷程
5.自動化測試框架
6.自動化測試常用工具
7.自動化測試工具與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
8.產(chǎn)品可靠性指標及測試方法
9.單元測試工具開源工具：軟件單元測試(CPPUNIT,JUNIT等)
10.商用工具:VISUAL UNIT,嵌入式測試工具,硬件測試工具
11.講師實際演示單元測試工具的使用方法
12.問題管理工具
本章概述：主要講述產(chǎn)品測試體系建設(shè)的步驟和方法，講述一些知名企業(yè)從零開始如何一步一步建立功能強大的產(chǎn)品測試體系，并分享企業(yè)測試體系成功和失敗的案例。
1.企業(yè)測試體系典型問題分析
2.測試技能發(fā)展歷程
3.測試體系如何從無到有建設(shè)?
4.如何從功能測試到測試平臺建設(shè)?
5.測試組織發(fā)展歷程
6.建立獨立的測試組織
7.如何建設(shè)高水平的測試部門?
本章概述：根據(jù)兩天的課程，請學員代表發(fā)言，如何改進我公司的產(chǎn)品測試體系。各組10分鐘。
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