對標(biāo)學(xué)習(xí)：走進(jìn)首都機(jī)場
“天價(jià)機(jī)場”如何從對標(biāo)到創(chuàng)標(biāo)
------走進(jìn)北京首都機(jī)場
首都機(jī)場簡介
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北京首都國際機(jī)場(ICAO機(jī)場代碼:ZBAA;IATA機(jī)場代碼:PEK)，簡稱"首都機(jī)場"，位于中國北京市順義區(qū)(朝陽區(qū)現(xiàn)狀管轄)，是中國最繁忙的國際空港。北京首都國際機(jī)場是中國的空中門戶和對外交流的重要窗口。
北京首都國際機(jī)場建成于1958年。1980年1月1日，T1航站樓及停機(jī)坪、樓前停車場等配套工程建成并正式投入使用。1999年11月1日，T2航站樓正式投入使用，同時(shí)T1航站樓開始停用裝修。2004年9月20日，T1航站樓重新投入使用。2008年春，機(jī)場擴(kuò)建工程（T3航站樓）完工。
截至2017年7月，北京首都國際機(jī)場擁有三座航站樓，面積共計(jì)141萬平方米；有兩條4F級跑道、一條4E級跑道 ，長寬分別為3800×60米、3800米×60米，3200×50米；機(jī)位共314個(gè)；共開通國內(nèi)外航線252條。從1978年至2014年，北京首都國際機(jī)場年旅客吞吐量由103萬人次增長到8612.83萬人次，位居亞洲第1位、全球第2位。 2016年12月14日，機(jī)場年旅客吞吐量正式突破9000萬人次大關(guān)。 2019年，北京首都國際機(jī)場旅客吞吐量10001.3萬人次，同比增長-1%；貨郵吞吐量195.52萬噸，同比增長-5.7%；起降架次59.4萬架次，同比增長-3.2%；分別位居中國第1、第2、第1位。
2018年10月26日起，首都機(jī)場各停車樓（場）將新增停車費(fèi)“提前支付”方式，這是繼開通支付寶“無感支付”、銀聯(lián)閃付等便捷繳費(fèi)方式后，首都機(jī)場再次升級“智慧停車”服務(wù)。
行程安排
時(shí)間 | 主題內(nèi)容 | 分享嘉賓 |
09:00-12:00 | 主題分享：三同管理主題分享 1.三同管理的概念 2.三同的實(shí)施方法 3.三同的對標(biāo)執(zhí)行 4.三同監(jiān)督管理與服務(wù)升級 5.旅客滿意度調(diào)研 6.三同創(chuàng)標(biāo)效果 | 首都機(jī)場專家 |
12:00-13:30 | 午餐、休息 | |
13:30-14:30 | 參觀首都機(jī)場公共區(qū)域 親密接觸首都機(jī)場，直觀感受首都機(jī)場作為最大 單體航站樓的魅力及機(jī)場商業(yè)布局 | 首都機(jī)場工作人員 |
14:30-16:00 | 主題分享：首都機(jī)場商業(yè)運(yùn)營分享 1.首都機(jī)場商圈介紹 2. 機(jī)場商圈的經(jīng)營機(jī)制 3. 機(jī)場商圈的運(yùn)行體系 | 首都機(jī)場專家 |
備注：具體行程以當(dāng)天實(shí)際安排為準(zhǔn)
教學(xué)信息
教學(xué)模式：參觀考察+主題分享+案例分析+交流答疑
考察地點(diǎn)：北京
學(xué)習(xí)時(shí)間：1天
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