劉影，新商業(yè)營銷管理創(chuàng)新實戰(zhàn)專家，香港科技大學MBA，米其林高級營銷顧問資質（Michelin），曾任廣東紅帽子汽車總經理、廣東科龍電器區(qū)域銷售經理、三星（中國）華南區(qū)銷售總監(jiān)、米其林（中國）馳加全國營銷通路經理。

劉影老師擁有19年國內外公司及創(chuàng)業(yè)工作經歷練就豐富的一線市場營銷、銷售管理經驗，在米其林、三星、紅帽子等世界500強及國內著名企業(yè)營銷高級管理崗位，對客戶關系維護有獨特的見解。10余年行為經濟學研究，善于對數字時代的商業(yè)變革進行系統(tǒng)思考，從商業(yè)本質洞察變革核心驅動力，將行為經濟學理論與多年的營銷實戰(zhàn)相結合，積累大量原始案例，親身參與其中多項案例的實施，形成了一套新商業(yè)的系統(tǒng)理解及如何構建核心競爭力的方法和工具。

自主研發(fā)營銷PIIP體系——突破單點思維，整合銷售全流程體系，結合客戶關系管理系統(tǒng)思維，在銷售全流程中影響引導客戶決策，優(yōu)化客戶體驗，重塑營銷企業(yè)核心競爭力。實現從點到線再到面的全面營銷思維與能力提升矩陣，并在長期授課中進一步強化和豐富。

劉影實戰(zhàn)經歷

中國最大汽車后市場服務連鎖——米其林馳加項目前營銷負責人

• 營銷創(chuàng)新：開創(chuàng)創(chuàng)意營銷活動“藍領英雄-馳加員工技能比賽”，后成為米其林及馳加網絡每年的固定全國性的核心品牌營銷活動，媒體價值超千萬/年。

• 數字化營銷：創(chuàng)立連鎖企業(yè)營銷管理平臺電子化“馳加服務半徑營銷平臺”，實現總部和加盟商營銷互動數字化，確保企業(yè)VI標準和加盟商個性化需求的完美平衡，首創(chuàng)連鎖網絡營銷平臺化先河。

• 人員培養(yǎng)：長期負責內部營銷及門店管理培訓項目的實施，多次受邀為盟商業(yè)主及店長進行培訓支持，年內訓場次超過100場，學員超過4000人次，持續(xù)推進內外部培訓工作的開展

• 社會影響：全面設計的包含7中門店可自行實施的營銷活動的工具箱——服務半徑營銷，有效增強加盟商的競爭力和盈利能力并最終強化加盟商對于授權方的粘性，曾被第一財經周刊《米其林戰(zhàn)電商》（2015年6月1日刊文）高度贊揚。

粵東地區(qū)最大的汽車服務連鎖——紅帽子汽車總經理

• 戰(zhàn)略規(guī)劃：負責公司五年整體發(fā)展戰(zhàn)略制定，2014-2016年實施股份制改革及新三板掛牌；

• 品牌營銷：進行紅帽子品牌營銷策略擬定，策劃并實施參加全國性及華南區(qū)域展會及舉辦區(qū)域品牌推介會等重大營銷事件，實現紅帽子品牌識別度和好感度提高50%，價值躍居惠州及粵東地區(qū)汽車服務行業(yè)第一名（廣東省汽車服務行業(yè)數據2015年數據）。

• 內訓管理：負責企業(yè)內訓框架搭建與實施，進行定期銷售技巧及接待流程、客戶體驗管理等培訓，年內訓場次超過50場，學員超過5000人/次，通過三年的培訓員工離職率降低20%，超過20名基層員工實現職位晉升，3人提升為店長。

劉影主講課程

《“奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法》、《價格游戲—創(chuàng)新價格策略系統(tǒng)課程》、《馴龍高手—創(chuàng)新大客戶營銷實戰(zhàn)策略》、《創(chuàng)造需求—讓銷量翻番的顧問式銷售法》、《超級讀心術—如何有效影響顧客購買決策》、《成交至上—銷售代表必備高效拜訪十大法寶》、《關鍵對話—超高效商務溝通談判思維與實戰(zhàn)技巧》，可根據企業(yè)需求定制化課綱。

劉影授課風格

課程“有益、有力、有趣”，老師理性嚴謹，邏輯清晰，有超強的課程設計能力，將企業(yè)問題突破點、學員關注點、課程新穎點三者相結合，真正做到讓學員聽著有趣，學著有料，用著有效。

劉影客戶評價

本次培訓課程非常生動，最直觀的就是學員評分96分，老師的每一個講課內容,每一個知識點都是精華，都會帶來全新的感觸與啟發(fā)，都讓自己崇拜不已。

——東風本田發(fā)動機有限公司陳總

今天下午講的內容非常棒，我聽了那么多的內容，還是劉影老師的內容更實用更有市場價值，如果劉老師有寫書，我一定支持。

——美的空調培訓部張京

這是我們請劉影老師上，《大客戶開發(fā)技巧》的第11期課程，每一次的課程都能會讓學員打開不一樣的視角，案例生動貼合實際，每一次的課程學員反應都非常好，希望再次聽您的課程。

——南方航空王經理

在需求精細化的今天，劉影老師的內容，《需求挖掘與產品營銷呈現》，針對性的解決了我們的問題，感謝劉老師。

——上海電信李總