曹勇 | 談判與催款
曾任:500強(qiáng),CIMC- DCMC培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:許氏顧問有限公司 營銷總監(jiān)
曾任:卓越地產(chǎn)項(xiàng)目 操盤總監(jiān)
Ø國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
Ø英國新聞集團(tuán)GMP通用管理能力師資認(rèn)證
Ø騰訊企業(yè)微信官方版權(quán)課認(rèn)證講師
Ø銷售成交8連環(huán)版權(quán)所有者
Ø信任五環(huán)(大客戶面談技巧)認(rèn)證導(dǎo)師
Ø美國4D領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)認(rèn)證導(dǎo)師
Ø2016中國百強(qiáng)講師,獲“最佳風(fēng)采”獎(jiǎng)
曹老師有20年的銷售經(jīng)驗(yàn),先后在制造業(yè)、地產(chǎn)業(yè)從事業(yè)務(wù)工作,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得輝煌的業(yè)績
Ø帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功操盤大連<凱悅公寓>項(xiàng)目,不僅提前清盤,并且實(shí)現(xiàn)整盤溢價(jià)2.3億
Ø帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)操盤<王仔假日>項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)整盤溢價(jià)1.2億
Ø曾輔導(dǎo)凱迪仕遼寧銷售團(tuán)隊(duì),梳理業(yè)務(wù)鏈提升銷售技能,將銷售上崗期縮短一個(gè)月,業(yè)績3個(gè)月后名列全國代理商前茅
曹勇老師總結(jié)了近20年的銷售實(shí)戰(zhàn)及帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于一線銷售如何成交深入研究,總結(jié)提煉銷售成交8連環(huán);對(duì)于銷售管理人員如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),梳理三階段模型實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與管理比翼雙飛;在理論與實(shí)踐的融合中,逐步迭代,獲得眾多企業(yè)與營銷人員的高度認(rèn)可,取得良好的學(xué)習(xí)效果!
曹老師為人謙和,對(duì)授課一絲不茍,深入研究,秉承成人達(dá)己,成己達(dá)人的理念,為幫助更多的業(yè)務(wù)人員拓展市場,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長業(yè)績而不斷努力。
授課風(fēng)格
ü授課風(fēng)趣幽默,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),讓學(xué)員痛并快樂的學(xué)習(xí)
ü親和力強(qiáng),授課邏輯性強(qiáng)、互動(dòng)多,讓學(xué)員循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)
ü課程落地性強(qiáng),深入淺出,學(xué)完即可用,讓學(xué)員有實(shí)效的學(xué)習(xí)
ü采用案例與情景演練,將知識(shí)嵌入客戶業(yè)務(wù)場景,讓學(xué)員有場景感的學(xué)習(xí)
老師深入了解客戶需求,因地制宜地完成授課計(jì)劃;具有良好親和力,善于將生活中的案例引入課堂,更易理解,課堂氣氛輕松;理性務(wù)實(shí)、注重與學(xué)員之間的互動(dòng),課堂參與度高;更注重學(xué)員反應(yīng),通過引導(dǎo)技術(shù)聯(lián)結(jié)實(shí)際工作的應(yīng)用,不僅關(guān)注學(xué)員完成系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)目標(biāo),更注重讓學(xué)員掌握實(shí)際的理論及方法并應(yīng)用于實(shí)際工作之中。
近期部分授課案例:
老師至今累計(jì)授課500場,參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)近萬人,課程好評(píng)率90%以上
01-《銷售談判實(shí)戰(zhàn)技巧》曾給澎湃農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)行培訓(xùn),主要針對(duì)營銷人員在拓展門店及經(jīng)銷商的面談技巧方面進(jìn)行技能提升訓(xùn)練,課程采取案例與實(shí)操結(jié)合,還原場景與角色扮演交互滲透,全方位提升銷售人員的面談技能,獲得好評(píng)率95%以上。
02-《銷售成交8連環(huán)》曾給德泰房地產(chǎn)的置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn),在市場低迷期,幫助銷售顧問尋找自身成長點(diǎn),分析客戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營銷,使置業(yè)顧問在當(dāng)時(shí)高于版塊均價(jià)3000/平的基礎(chǔ)上,仍能逆市飄紅,課程復(fù)訓(xùn)5期。
03-《銷售溝通技巧》曾給融創(chuàng)哈爾濱銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),從銷售人員的情緒壓力入手,認(rèn)知情緒對(duì)自己及客戶的影響力,通過“轉(zhuǎn)身找錢”的釋壓技巧,端正態(tài)度有效溝通,獲得學(xué)員好評(píng)。為此,課程復(fù)訓(xùn)5期。
04-《銷售管理溝通》曾給富德人壽營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),從銷售的四項(xiàng)基本技能入手進(jìn)行訓(xùn)練,通過溝通九宮格進(jìn)行有效溝通演練,極大提高了學(xué)習(xí)的參與性與積極性。學(xué)員反饋是有方法有工具,實(shí)操落地并且很系統(tǒng),課程復(fù)訓(xùn)4期。
05-《大客戶銷售與談判》曾給中鐵建、二十冶等多家企業(yè)進(jìn)行談判技巧訓(xùn)練,從談判的時(shí)勢選擇及人員搭配、強(qiáng)勢、防御、和談的謀略及討價(jià)還價(jià)技巧演練,運(yùn)用場景化的培訓(xùn)模式,提升了課程的實(shí)踐性,并由客戶推薦多家企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)踐。
06-《目標(biāo)管理與實(shí)現(xiàn)》曾給中建八局、華潤啤酒等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),從公司戰(zhàn)略出發(fā)制定目標(biāo),并結(jié)合市場洞察進(jìn)行有效分解,找到實(shí)現(xiàn)的必勝路徑,并通過后期跟蹤、反饋等過程管理手段,讓目標(biāo)有力達(dá)成,目前此課程已授課50余次,深收好評(píng)。
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主講課程:
銷售技能類
《銷售成交8連環(huán)》
《顧問式銷售六步法》
《客戶風(fēng)格同頻溝通術(shù)》
《信任五環(huán)©——大客戶面談技巧》
《電話營銷》
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團(tuán)隊(duì)管理類
《銷售團(tuán)隊(duì)管理密碼》
《銷售主管五步管理法》
《打造卓越團(tuán)隊(duì)》
《新銷售組織打造與升級(jí)》
《高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
《目標(biāo)制定與達(dá)成》
《時(shí)間管理》
《管理溝通》
《快速復(fù)制團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力》
。。。
客戶服務(wù)類
《服務(wù)營銷》
《主隨客“變”——客戶關(guān)系與管理》
大客戶營銷類
《大客戶營銷與突破》
《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧》
《銷售回款實(shí)戰(zhàn)技巧》
《信任五環(huán)-大客戶超級(jí)溝通》
服務(wù)過的客戶:
保險(xiǎn)業(yè):平安保險(xiǎn)、平安浦惠、太平洋保險(xiǎn)、富德人壽
銀行業(yè):浦發(fā)銀行、平安銀行、中國銀行……
汽車業(yè):新能源汽車、豐田、雷克薩斯、奇瑞……
制造業(yè):德國格勞博、國信協(xié)聯(lián)、葛州壩集團(tuán)、大連中車集團(tuán)、松下信風(fēng)……
建筑業(yè):中國鐵塔股份有限公司、二十冶集團(tuán)、中鐵建設(shè)集團(tuán)、中鐵九局……
互聯(lián)網(wǎng):金力德跨境電商、360、作業(yè)幫、聚商圈、前鋒安防、杭州品茗……
服務(wù)業(yè):國家電網(wǎng)、順豐物流、北京電信、青島中車四方車輛物流、圣商教育……
地產(chǎn)業(yè):萬科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、綠地、保利、融創(chuàng)、碧桂園、南寧地產(chǎn)聯(lián)盟、百事嘉、中交、時(shí)代、賓果……
裝飾業(yè):TATA門、凱迪仕、九牧……
國企央企:國家電網(wǎng)、中鐵九局、鐵塔集團(tuán)、中車大連牽引、葛州壩集團(tuán)、青島中車、江蘇國信能源、中國兵器集團(tuán)、中海油、新汶礦業(yè)集團(tuán)……
其余部分受訓(xùn)企業(yè)(按不同類別劃分,可能以上有重復(fù)企業(yè)):美國雄鷹食品、澎湃農(nóng)業(yè)發(fā)展、飼料在線、華潤燃?xì)狻⒋筮B檢驗(yàn)檢測、斯頻德環(huán)境設(shè)備、前鋒科技安防、遼寧外運(yùn)、、成大集團(tuán)、鉑略財(cái)務(wù)、遼寧電網(wǎng)、中石油、輝瑞制藥、海輝科技、富哥服飾、金房子裝飾、易家寶科技、前鋒科技、樂高機(jī)器、隆源農(nóng)業(yè)、、珍奧核酸、佳興工業(yè)、松下電梯、凱迪仕、泰醫(yī)學(xué)院、華族教育、大連集發(fā)港口、雙迪科技、船舶工業(yè)、浦發(fā)銀行、四川郵電儲(chǔ)蓄、億達(dá)信息技術(shù)、漢風(fēng)私塾、華族教育、購房網(wǎng)、本鋼MBA班、西林叉車、大連凱迪仕智能鎖、聊城安泰城鄉(xiāng)投資、新汶礦業(yè)集團(tuán)物資供銷有限公司、北京電信密云分公司、德國格勞博、松下冷鏈、、國網(wǎng)遼寧電科院、、深圳鑫展鴻物業(yè)招商、中交。綠城、中光學(xué)集團(tuán)、邦泰地產(chǎn)、安泰城鄉(xiāng)投資開發(fā)、融創(chuàng)地產(chǎn)、碧桂園華南區(qū)、時(shí)代地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、中交-綠地、金地置業(yè)、卓越地產(chǎn)、嘉富置業(yè)、乾豪地產(chǎn)、榮泰地產(chǎn)、百事嘉地產(chǎn)、長城地產(chǎn)、賓果地產(chǎn)、河南豫東石油有限公司、上海承衡房地產(chǎn)、新汶礦業(yè)集團(tuán)、、富德人壽、中荷人壽、大都會(huì)人壽、平安保險(xiǎn)、中國人壽…
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部分學(xué)員評(píng)價(jià):
通過此次課程,增長了知識(shí),視野得到了拓寬。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性,并且大都是我知識(shí)結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié),之前工作對(duì)計(jì)劃和設(shè)計(jì)重視不足,考慮不夠,通過培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題、整理思路,更好的完成本職工作,努力達(dá)成公司制定的指標(biāo)。也特別喜歡老師講課的風(fēng)格,讓聽課者更容易接受。
——金地物業(yè) 業(yè)務(wù)組長吳昕
曹老師的課程對(duì)于如何使銷售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出了精辟獨(dú)到的分析,更使用大量實(shí)戰(zhàn)案例和縝密的邏輯教會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行高目標(biāo)管理、自我壓力管理及高效溝通等,他的課程通過更深層次的解讀,讓團(tuán)隊(duì)成員理解了單一的個(gè)人是無法獲得成功的道理。
——融創(chuàng)中國控股有限公司黑龍江公司 HR總監(jiān)任大鵬
今天的課《團(tuán)隊(duì)管理密碼》對(duì)我是一個(gè)很好的教育,我剛剛管理銷售團(tuán)隊(duì),跟傳統(tǒng)銀行的模式是不一樣的,聽曹老師的課,第一是讓我有了底氣,讓我像照鏡子一樣發(fā)現(xiàn)了自己;第二是在帶團(tuán)隊(duì)當(dāng)中做為管理的一些問題,包括您的耐心,專業(yè)和您的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也給了我很大的觸動(dòng),也是讓我每每處理復(fù)雜問題的時(shí)候,會(huì)想到如果是曹老師會(huì)去怎樣去處理,包括曹老師的這個(gè)語氣,語調(diào)兒?。坏谌且?yàn)槲覀儌z性格不太一樣,有的時(shí)候會(huì)去反思,也可能是更多地傾聽,耐心的去講解,也可能會(huì)有更好的效果,所以,這些都是曹老師課堂當(dāng)中引發(fā)我的思考,這對(duì)我來說,不僅是技能的提升,更重要的是一個(gè)人的心智成長。
——浦發(fā)銀行大連分行 營銷總監(jiān)王昱
曹老師為我公司培訓(xùn)了《目標(biāo)制定與管控》課程,其授課風(fēng)格穩(wěn)重、專業(yè)知識(shí)豐富、思路清晰,引導(dǎo)學(xué)員積極互動(dòng)并提煉出公司想要的目標(biāo)數(shù)據(jù),超出預(yù)期,希望以后繼續(xù)合作!
——大連新鋼集團(tuán)HR總監(jiān)劉新娟
首先感謝曹老師的精彩授課《客戶溝通與談判》,感嘆于曹老師的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐業(yè)務(wù)水平,感覺您能抓住聽課者的心理,善于調(diào)動(dòng)大家思考,課常效果很好。贊!讓我們受益匪淺!
——凱迪仕遼寧代理連鎖蔡總
曹老師辛苦!今天聽課最大感受就是不困(開個(gè)玩笑),這種銷售培訓(xùn)還是第一次接觸到,用一張紙和一副圖就能將銷售中遇到的客戶溝通問題都接觸到,并且給了很多實(shí)踐的方法,收獲最大還是用這種引導(dǎo)方式讓大家按照思路共創(chuàng)解決方案,以后在團(tuán)隊(duì)中也可以后續(xù)實(shí)踐,真的收獲很大。
——大連檢驗(yàn)檢測集團(tuán) 業(yè)務(wù)部王軍
《大客戶營銷與維護(hù)》課一直是我們需求的重點(diǎn),這次請(qǐng)曹老師給我們講的這次課程,是作為開班第一課,反響很好。內(nèi)容系統(tǒng)、實(shí)用;大家進(jìn)行體驗(yàn)互動(dòng),能將工作場景融入課程,這是目前接受最正式、收獲很大的培訓(xùn),謝謝曹勇老師。
——新汶礦業(yè)集團(tuán) 物資供銷李總
這兩天《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧》學(xué)習(xí)的內(nèi)容很燒腦,談判即有理論,也有實(shí)踐;能跟大家一起互動(dòng),參與學(xué)習(xí),并能將工作中談判場景嵌入課程中,感覺很實(shí)用。既涉及討價(jià)還價(jià),也涉及說服力溝通。原來以為談判就是討價(jià)還價(jià),學(xué)完才知道談判是有程序的,尤其是九宮格探詢步步遞進(jìn),最后再呈現(xiàn)優(yōu)勢,并且談判前自己需有備選方案,也需要找出籌碼,感覺這次談判課很實(shí)用,收獲很大,覺得在其他溝通場合也能用上,謝謝曹老師。
——北京電信密云區(qū) 李經(jīng)理
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