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鄒亮 | 敏捷項目管理實務
¥3980
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杭州-4月19-20日-鄒亮老師
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  • 產品詳情

    敏捷項目管理實務

    一、培訓詳情

    時間安排:2024年4月19日9:30至17:00;4月20日9:30至16:30

    地點安排:杭州市文一西路522號西溪科創(chuàng)園8幢

    參課費用:3980元/人 

    適用對象:項目總監(jiān)、經理


    二、企業(yè)痛點

    在現代管理中,項目就是一切,每個人都是一個項目管理者。 項目管理通過系統(tǒng)化的思維、可操作的方法有效的協調與管理資源,以投入產出比轉化的角度,使企業(yè)的資源利用更為有效,以項目目標為導向,形成正向勢能推動創(chuàng)造價值!

    項目經理對項目管理的系統(tǒng)認識程度直接影響項目團隊的整體運作與最終項目的結果,如何把握項目管理的”5X10知識框架”+“6條核心思維”+“25種工具方法”,提高項目經理及團隊對項目管理的認識與思維,形成項目管理知識系統(tǒng)的框架結構,有利于新晉/兼職項目經理的角色轉型,及公司后續(xù)項目工作的整體推進。

    以終為始的安排整體項目安排,高頻與客戶、團隊互動,形成敏捷的項目管理模式。


    三、課程亮點

    • 具有豐富的項目管理與咨詢經驗與案例,將實際案例引入培訓課程,更具實操性
    • 整合常用工具方法的專項課程,深入淺出通用項目管理課程更為專業(yè)
    • 對項目管理的框架體系進行系統(tǒng)的分析和整理,結構化的思維結合案例生動的講解
    • 課程形式立體豐富,“原理講解+應用案例+實戰(zhàn)演練”,現場互動豐富,代入感強


    四、課程大綱

    前言:課程鋪墊

    • 講師自我經歷介紹,建立鏈接
    • 對此次課程的目的和目標進行澄清,達成共識
    • 培訓項目案例導入,照鏡子-自我反思-定位


    1、敏捷式項目管理的核心思維【打基礎】

    (1)什么是敏捷?

    課堂游戲:團隊如何運作效率最高?

    (2)為什么需要敏捷?與傳統(tǒng)思維的區(qū)別?

    (3)敏捷項目管理4大宣言、12原則解讀、4大宣言的解讀

    • 個體以及互動而不是過程和工具
    • 可用的軟件而不是完整的文檔
    • 客戶合作而不是合同談判
    • 應對變更而不是遵循計劃

    (4)12原則的解析


    2、敏捷式項目管理:價值驅動交付

    • 項目論證方法(與模版)
    • 評估價值的計算方法
    • 價值分析中的精益思想(7大浪費)
    • 客戶價值優(yōu)先級 (場景化分析法)
    • 價值交付(MMF)


    3、敏捷項目管理:需求挖掘與優(yōu)先級排序方法

    (1)客戶定位:誰是我們的目標客戶?

    • 客戶細分的方法:客戶調研技術(大數據分析法,問卷法,面對面訪談法)
    • 客戶需求難以清晰獲得的破解方法(第一用戶 體驗法)
    • 訪談目標客戶的篩選(社區(qū)運營與“極客”培養(yǎng))

    (2)客戶需求分析(痛點、癢點、興奮點)

    ①客戶需求分類-卡諾模型

    案例:以消費品為例 理解客戶的三層次需求

    ②客戶需求的痛點挖掘法

    案例:工業(yè)品案例,場景化分析法(實用技術)

    ③客戶需求的優(yōu)先級分析方法

    案例:群體決策方法(專家打分法)

    ④對需求理解不一致的調節(jié)方法(德爾斐法,權重配比)

    (3)項目目標的確定

    ①客戶需求轉置項目目標

    工具演練:矩陣法的應用

    ②項目目標的優(yōu)先級排序

    工具演練:AHP層次分析法的應用

    (4)需求轉項目范圍(WBS)【項目管理的顆粒度】

    (5)需求轉技術的分析方法【縱橫矩陣法】


    4、敏捷項目管理:隨機應變的適應性計劃

    (1)如何分解項目的活動

    關鍵里程碑的確立

    (2)如何進行適應性計劃

    (3)如何應用項目進度網絡圖來進行項目活動的合理安排

    方法練習:關鍵路徑法,關鍵鏈法

    (4)如何估算活動的資源

    (5)一張表的項目進度管理


    5、敏捷項目管理的關鍵概念

    • 增量交付
    • 最小可售單元-MMF
    • WIP在制品限制
    • 看板管理
    • 用戶故事地圖


    6、一針見血的問題解決

    • 2/8原理--層次分析法
    • 競品思維—Benchmarking
    • 測量有效性—MSA測量系統(tǒng)分析(示例)
    • 發(fā)散性思維--特性要因圖
    • 深度思考(根因分析)--5why應用
    • 風險意識--海恩法則


    7、項目團隊管理,溝通與干系人管理

    (1)識別對項目有影響的干系人

    • 權利/利益方格
    • 權利/影響方格
    • 影響/作用方格
    • 凸顯模型

    (2)規(guī)劃、管理與控制關系人的參與

    工作模板案例:運作項目中的溝通計劃表

    (3)多維度的溝通與方法

    故事性案例:如何溝通更為有效?

    (4)溝通模型與溝通的技巧

    • 領導力
    • 影響力
    • 決策力

    (5)教練技術在敏捷項目管理中的應用


    8、敏捷式項目管理:快速復盤

    • 什么是復盤技術?(行動后的深刻反思和經驗總結)
    • 為什么要復盤?作用是什么?(復盤是中高層管理者必備的核心技能)
    • 何時復盤?(階段性總結┃問題解決與結項后)
    • 誰來復盤?(當事人┃復盤會議的角色)
    • 如何進行復盤?(聯想的復盤“4步法”)
    • 回顧目標(回歸初心:目標與期望的結果)
    • 評估結果(明確差距:現狀與目標的差距)
    • 分析原因(要因分析:成功與失敗的歸因)
    • 總結經驗(得失體會:主觀客觀與規(guī)律性)
    • 復盤的文檔化記錄
    • 復盤中常見的問題
    • 目標定義不清晰、不合理(需求不明確┃隱性需求)
    • 過程與結果混淆,手段與結果混淆;結果未量化(未量化,抓不住重點)
    • 原因分析歸因為主觀因素(能力不足,粗心大意)
    • 經驗規(guī)律不具體,不易復制與衡展(簡單易行可操作)
    • 復盤未形成文檔化(工作辛苦 不留痕跡)


    五、講師介紹

    鄒亮老師  項目管理實戰(zhàn)專家

    流程優(yōu)化實戰(zhàn)專家(方法+實戰(zhàn))

    10年研發(fā)項目管理經驗

    超100項實戰(zhàn)案例

    中質協六西格瑪黑帶

    DFSS核心技術-QFD咨詢專家(國內領先)

    美國項目管理協會(PMI)認證講師

    敏捷ACP認證/新產品開發(fā)管理NPDP認證

    國家培訓師認證|國家咨詢師認證|國家二級心理咨詢師|國家二級人力資源管理師

    曾任:東芝(世界500強) 硬件工程師

    曾任:博世(世界500強) 項目質量經理

    曾任:??低暎ㄉ鲜校?nbsp;海外大客戶項目質量經理

    擅長領域:項目管理、產品開發(fā)與設計、流程優(yōu)化與再造、問題分析與解決、質量策劃技術


    鄒老師擁有10年500強企業(yè)的工作實踐(TOSHIBA/BOSCH/HIKVISION及7年近20家企業(yè)深度項目管理咨詢實戰(zhàn)案例,近100企業(yè)的現場診斷積累,企業(yè)內訓培養(yǎng)20000的反饋與優(yōu)化,專注于先進工具方法在項目管理中的實戰(zhàn)式培訓與應用。

    ★獨角獸—海康威視,海外項目質量經理,跟進海外大客戶項目5項(Honeywell,TYCO,Stanley等);定制化海外項目總金額超7000萬美金。與中國電科電子五所合作,建立公司失效分析管理模塊。與500強供應商希捷、西數、TI建立供應商聯合分析工作,提高產品的品質能力建設。

    ★世界500強—博世電動,新產品研發(fā)項目質量經理,TBM1000、GKS-85、GKS-66三個博世藍專業(yè)電動工具產品項目的項目質量策劃與保證。

    ★大型國企—上海振華重工,新產品項目流程優(yōu)化項目,通過實戰(zhàn)培訓與實際產品項目輔導的方式,形成完整的項目管理標準化流程與關鍵控制點梳理,團隊項目經驗得到萃取,并成冊普遍推廣至整個公司研發(fā)。

    ★大型國企—上海商用飛機設計研究院,民機研制項目流程優(yōu)化項目,通過系統(tǒng)級、設備級的試點項目切入,尋找民機開發(fā)流程中的優(yōu)化點,形成試點項目的案例,通過流程復盤設計系統(tǒng)工程于系統(tǒng)決策技術的結合,優(yōu)化民機開發(fā)流程。

    ★汽車企業(yè)—江鈴福特汽車,產品經理實戰(zhàn)特訓營,以“以客戶為中心”的企業(yè)文化為驅動,以車型項目為結合點,訓練營采用“培訓+練習+實踐”及項目實踐發(fā)布的形式,開展課程,為期1.5月3期系列化課程的實施,培養(yǎng)了公司具有創(chuàng)新與系統(tǒng)構架能力的產品經理。

    ★系統(tǒng)創(chuàng)新方法QFD-項目質量策劃技術 對Quality Functional Deployment的系統(tǒng)創(chuàng)新方法進行了細致與深度的應用,在消費品、汽車、重工、航空領域形成了豐富的應用案例,輔導項目曾多次獲得了中國質量協會質量技術獎(5項)、亞洲質量功能展開協會一等獎(5項)、質量創(chuàng)新獎(2項)。


    部分授課案例:

    ★曾為比亞迪總部中高層管理者進行《產品項目管理-前期策劃技術》課程培訓,返聘6次,并獲得了“內容最豐富最有價值的培訓”的反饋

    ★曾為濰柴動力的產品項目管理團隊進行《實戰(zhàn)式項目管理》、《流程優(yōu)化與問題解決》返聘4次,獲得了“能夠將項目管理技術以如此生動有趣的方式講授”的反饋。

    ★曾為方太廚具進行《新產品項目管理-前期策劃技術》的系列培訓,返聘3次,并結合具體產品進行了項目落地式輔導。

    ★曾為國家能源集團、上海電力、各地市發(fā)電企業(yè)進行《實戰(zhàn)式項目管理》、《業(yè)務流程優(yōu)化》的系列培訓,行業(yè)返聘10次+,并獲得學員對于老師實戰(zhàn)派的認可與好評。

    ★曾為上海地鐵、杭港地鐵、成都地鐵、朔黃鐵路等培訓《實戰(zhàn)式項目管理》、《快速業(yè)務流程優(yōu)化》的系列課程,課堂現場形成行業(yè)解題案例,貼合業(yè)務“痛點”現場應用并獲得結果。

    ★曾為中國移動、聯通、電信等開展《實戰(zhàn)式項目管理》、《快速流程優(yōu)化》等系列課程,學員評價“全程干貨,全部可以應用到項目實戰(zhàn)的課程”

    ★曾為江南造船廠(上海)開展130人場的《實戰(zhàn)式項目管理》課程,課前企業(yè)調研并快速形成了“造船項目流程與解題思路”,獲得了培訓發(fā)起人與學員反饋“這么快就能分析到行業(yè)項目的特點和問題及思路,老師的課程夠實戰(zhàn)!”。

    ★曾為中國郵政的浙江區(qū)局長、副局等中高層領導開展《客戶為導向的業(yè)務流程優(yōu)化》實戰(zhàn)培訓,課堂現場形成行業(yè)案例與優(yōu)化思路,客戶評價“中高層課堂參與如此活躍”。

    ★曾為三鋒實業(yè)進行《管理模式梳理與優(yōu)化-6步法》的培訓與管理輔導,梳理形成三鋒獨具特色的《SPS-項目管理系統(tǒng)及支撐的管理手冊》,得到企業(yè)的高度好評并內部推行實施。

    ★曾為天能集團進行《管理模式梳理與優(yōu)化-6步法》的培訓與管理輔導,梳理形成天能集團獨具特色全生命周期質量管理模式》,成果獲得了浙江省政府質量獎團隊獎殊榮。

    ★曾為江鈴福特汽車開展《產品經理特訓營》的一期9天系列化培訓,獲得了公司領導的認可,并開展二期、三期進行公司內繼續(xù)推廣與應用。

    ★曾為上海振華重工進行《新產品項目管理-前期策劃技術》的課程培訓,并結合實際的產品項目流程進行落地式的咨詢輔導,推進了新產品項目管理流程標準化的升級,并在公司內部橫向展開。

    ★曾為杭州卷煙廠進行《項目管理-前期策劃技術》及《流程優(yōu)化與再造》、《實戰(zhàn)式項目管理》的公開培訓,并輔導客戶完成精益生產項目輔導X2、質量創(chuàng)新項目X2、六西格瑪黑帶項目X3等,輔導項目成果獲得各類中質協全國一等獎項6項,煙草行業(yè)內部一等獎2。

    ★曾為老板電器進行《項目管理-前期策劃技術》、《面向客戶需求的產品開發(fā)流程與優(yōu)化》課程培訓,并以具體產品開展落地式輔導,形成了面向客戶需求的全新產品開發(fā)的系統(tǒng)流程及驗證體系,項目成果獲得中國質量協會質量技術獎全國二等獎


    主講課程:

    《提質-降本-增效---業(yè)務導向的流程效能優(yōu)化》

    《從需求到技術-QFD-質量功能展開實戰(zhàn)演練》

    《產品經理必修課:用戶需求分析與競品PK》

    《產品開發(fā)項目管理實戰(zhàn)--工具與方法訓練》

    《職場升級必備--結構與系統(tǒng)化思維》

    《實戰(zhàn)式項目管理-流程與方法訓練》

    《問題根因分析與系統(tǒng)解決-8步法》

    《敏捷項目管理實務》


    授課風格:

    ▲內容豐富:嚴謹細致,將數個實戰(zhàn)管理咨詢項目的實際應用與成果作為培訓的案例,確保課程的實用性;分階段拆分課程,確保課程每階段的有效性。

    ▲形式多樣:原理系統(tǒng)闡述+項目實戰(zhàn)演練+咨詢案例分析的立體方式開展,以團隊互動式PK的方式進行,通過課堂的設計使培訓達到現場學習、現場應用、現破現立、現場體會的方式達到即學即得的效果。

    更多培訓主題
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